Cuando nos referimos a Web 2.0 hacemos alusión a una serie de posibilidades, ya que, no sólo tenemos la oportunidad de escribir o de leer, sino ahora, podemos publicar información, acceder a ella, todo englobado a la comunicación entre usuarios. Y es aquí donde se encuentra la novedad de esta web, la interacción entre usuarios. Y a partir de esta comunicación se posibilita la creación de redes sociales, o la utilización masiva de blogs.
Además de todo esto, la Web 2.0 incluye versiones de software propietario, aplicaciones ofimáticas colaborativas que incorporan información.
Por ello, la Web 2.0 es una web que permite la lectura y escritura que es fomentada por los usuarios; la actualización de información por medio de procesos de sindicación; crea inteligencia colectiva entre los usuarios;facilita una sección para que los alumnos editen, publiquen, lean, comuniquen información por ello fomenta habilidades de acceso, recogida, transformación y elaboración de la información.
La web 2.0 también se caracteriza por ser intuitiva porque los usuarios no necesitan nigún curso para su manejo, es básica; por la participación de todos los usuarios que acceden; tiene un código abierto, y es gratuito.

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